La salud en la costa norte colombiana empieza a mostrar una nueva cara. Bajo la estrategia “Ruta Región”, el agente interventor de EPS Famisanar, Germán Darío Gallo, presentó un balance de sus primeros dos meses de gestión, destacando avances palpables en Santa Marta, Barranquilla y Cartagena.

El objetivo de esta intervención no ha sido solo administrativo; se trata de un despliegue técnico en campo para eliminar las barreras que históricamente han afectado a los afiliados en el Caribe.

Más red y mejor atención en Santa Marta y Cartagena

Uno de los logros más significativos en estos 60 días ha sido la consolidación de la red de prestadores primarios. Bajo un modelo de contratación más eficiente, la EPS busca que el usuario no solo tenga donde ir, sino que reciba una atención continua y sin interrupciones.

Este fortalecimiento de la red permite ampliar la cobertura, asegurando que más familias tengan acceso a servicios básicos de salud cerca de sus hogares.

Medicamentos a tiempo: El reto farmacéutico

La entrega de medicinas es, quizás, el punto de mayor sensibilidad para los usuarios. Durante los recorridos territoriales, el equipo de intervención auditó directamente:

• Horarios de atención: Para garantizar que las farmacias cumplan con lo pactado.

• Capacidad operativa: Verificando que el personal sea suficiente para evitar largas filas.

• Dispensación oportuna: Reduciendo los trámites y “vueltas” innecesarias para los afiliados.

Sostenibilidad y pagos al día

Para que el servicio no se detenga, la confianza con los hospitales y clínicas es fundamental. Famisanar confirmó que se ha realizado un seguimiento riguroso a los pagos de este año con prestadores estratégicos de la región. Al corte de noviembre, la gestión financiera busca garantizar que el flujo de recursos permita que las instituciones sigan operando sin contratiempos.

“La presencia en el territorio nos permite tomar decisiones informadas y oportunas”, señalaron desde la intervención, ratificando que la prioridad de esta nueva etapa es el bienestar del afiliado por encima de la burocracia.