Air-e Intervenida lideró una mesa de trabajo en el municipio de Galapa con el propósito de escuchar a la comunidad, revisar las principales inquietudes sobre la prestación del servicio de energía eléctrica y avanzar en soluciones conjuntas para mejorar la atención a los usuarios.
El encuentro se realizó en la Casa Socioeconómica de la Alcaldía de Galapa y contó con la participación del alcalde municipal, Fabián Bonnet, su equipo de gobierno, líderes comunitarios y representantes de la empresa en áreas como Gerencia Territorial, Valor Social, Atención al Cliente, Cobro y Control de Energía.
Durante la jornada, Air-e Intervenida socializó el plan de trabajo que viene desarrollando en el municipio, especialmente después de la emergencia registrada en la subestación Cordialidad, situación que afectó el suministro eléctrico en Galapa y generó inquietudes entre los usuarios.
La compañía explicó que este espacio hace parte de los compromisos adquiridos con las comunidades del Caribe colombiano y busca fortalecer el diálogo directo con los habitantes, autoridades locales y sectores sociales para construir respuestas frente a las necesidades del territorio.
Además de la mesa principal, Air-e Intervenida participó en otra reunión convocada por las oficinas de Planeación y Jurídica de la Alcaldía de Galapa, en la que se abordó el tema de los acuerdos comunitarios de prestación del servicio para barrios eléctricamente subnormales.
En ese espacio, la empresa recordó la importancia de mantener actualizada la documentación de las áreas especiales, con el fin de que estas comunidades puedan continuar accediendo a los beneficios otorgados por el Gobierno Nacional.
Air-e Intervenida reiteró que la energía eléctrica es un servicio esencial para el bienestar de las familias, la seguridad, la salud, el desarrollo económico y el crecimiento social de los territorios. La compañía también señaló que el cumplimiento de las normas técnicas, sociales y ambientales permite avanzar hacia una operación con estándares de calidad, rigor técnico y enfoque humano.
Con estas acciones, la empresa busca consolidar canales de comunicación con las comunidades de Galapa y seguir trabajando de manera articulada con la administración municipal para mejorar la prestación del servicio en el municipio.
