Los usuarios de Air-e en el Atlántico, Magdalena y La Guajira recibirán durante octubre una tarifa residencial de $873,69 por kilovatio hora (kWh). El valor representa una disminución frente al máximo registrado este año, pero sigue generando preocupación entre usuarios que también vienen reclamando por la calidad y continuidad del servicio.
El precio más alto de 2026 se registró en las facturas correspondientes a agosto, cuando el kilovatio hora llegó a cerca de $890. Para octubre, la tarifa baja a $873,69, de acuerdo con la información reportada sobre la estructura tarifaria de la empresa.
La tarifa podría volver a cambiar
Norman Alarcón, vocero de la Liga Nacional de Usuarios de Servicios Públicos en la Costa, explicó que el comportamiento de la tarifa se ha mantenido relativamente estable durante septiembre y octubre.
Sin embargo, señaló que el precio podría presentar modificaciones en los próximos meses debido al comportamiento del mercado de energía en bolsa, donde Air-e tiene exposición para la compra de electricidad.
Alarcón advirtió que el valor de la energía en bolsa ha aumentado y relacionó este comportamiento con las condiciones asociadas al fenómeno de El Niño.
La tarifa que finalmente paga cada usuario está determinada por una fórmula regulada que incorpora diferentes componentes, entre ellos generación, transmisión, distribución, comercialización, pérdidas y restricciones del sistema. Air-e ha señalado que varios de estos factores han estado bajo presión durante el periodo de altas temperaturas y menor disponibilidad hídrica.
En Soledad los usuarios siguen reclamando
Mientras se conoce el valor que tendrá el kilovatio durante octubre, en Soledad continúan las quejas relacionadas con interrupciones del servicio.
La Alcaldía del municipio hizo un llamado a Air-e para que atienda los problemas reportados en diferentes sectores, donde habitantes han denunciado cortes prolongados, suspensiones reiteradas y dificultades asociadas a las redes eléctricas.
De acuerdo con la administración municipal, algunos de estos episodios han terminado generando protestas y bloqueos por parte de comunidades inconformes.
La Alcaldía pidió además que se adelanten jornadas de mantenimiento e intervención de las redes y que los requerimientos de los usuarios sean atendidos con mayor rapidez.
Alcaldía pide respuestas a Air-e
Edinson Barrera, secretario encargado de Gobierno de Soledad, señaló que la administración municipal espera que la empresa cumpla con las obligaciones relacionadas con la prestación del servicio.
El funcionario también manifestó preocupación por las consecuencias que tienen los cortes de energía en los barrios, especialmente por su impacto sobre las condiciones de seguridad durante las interrupciones.
La situación ocurre mientras Air-e atraviesa un proceso de intervención y busca fortalecer su infraestructura. El agente interventor, Ramiro Castilla Andrade, ha señalado que la compañía requiere inversiones por alrededor de $3,8 billones para ejecutar proyectos de subestaciones, circuitos y redes en Atlántico, Magdalena y La Guajira.
El reto sigue siendo mejorar el servicio
Así, los usuarios enfrentan dos discusiones que avanzan al mismo tiempo: por un lado, el costo que tendrá la energía durante octubre y, por otro, las condiciones en las que se está prestando el servicio.
El valor de $873,69 por kWh será el referente para las facturas cobradas durante el próximo mes, mientras que en municipios como Soledad la comunidad continúa esperando soluciones frente a las fallas y cortes que se han presentado en distintos sectores.
Air-e mantiene habilitados sus canales de atención para que los usuarios puedan consultar sus facturas y presentar peticiones, quejas y reclamos relacionados con el servicio.
