Transmetro puso en marcha un proceso de actualización de las Tarjetas Transmetro para que las personas con discapacidad puedan utilizar de manera adecuada los accesos habilitados para esta población en las estaciones del sistema.

La actualización no tiene ningún costo y debe realizarse de manera presencial en los Puntos de Atención al Cliente (PAC) ubicados en la estación Joe Arroyo y en el Portal de Soledad.

Para completar el trámite, el usuario debe presentar su documento de identidad y el certificado de discapacidad. Una vez actualizada la información, la tarjeta quedará habilitada para utilizar los accesos destinados a las personas con discapacidad.

En caso de que una persona tenga varias Tarjetas Transmetro registradas a su nombre, solamente podrá asociar el perfil de discapacidad a una de ellas. Por eso, al momento de hacer el trámite deberá llevar la tarjeta que utilizará habitualmente para ingresar al sistema.

Quienes todavía no tengan una Tarjeta Transmetro también pueden acceder al beneficio. Primero deben adquirir la tarjeta en las taquillas de cualquiera de las estaciones y después acudir a uno de los PAC habilitados para solicitar la actualización del perfil.

Más de 2.000 tarjetas ya fueron entregadas con el beneficio

Hay un grupo de usuarios que no necesita realizar este procedimiento.

Se trata de las personas con discapacidad que recientemente recibieron una de las más de 2.000 Tarjetas Transmetro entregadas por la Alcaldía de Barranquilla dentro del programa de estímulos de transporte para personas con discapacidad y cuidadores.

Estas tarjetas ya fueron configuradas con el perfil correspondiente, por lo que sus beneficiarios pueden utilizar directamente los accesos habilitados para esta población.

La medida hace parte de los cambios tecnológicos que viene implementando Transmetro en el proceso de renovación del sistema. El objetivo es que las personas con discapacidad puedan desplazarse con mayor autonomía y encuentren menos barreras al momento de ingresar a las estaciones.

Para quienes no están incluidos en el grupo de tarjetas entregadas recientemente por el programa de estímulos, la recomendación es realizar la actualización antes de intentar utilizar los accesos especiales en las estaciones.