Más de 47.000 ciudadanos en 42 municipios y 38 corregimientos del Valle del Cauca se beneficiaron de la segunda fase del proyecto Ruta por la Transformación Digital, una iniciativa liderada por la Red Summa, la Empresa de Recursos Tecnológicos (ERT) y la Gobernación del departamento. Esta estrategia buscó cerrar la brecha digital en las zonas más apartadas del territorio, llevando conocimientos tecnológicos, servicios digitales e inclusión a comunidades que históricamente han estado desconectadas.

El proyecto tuvo como protagonistas a municipios rurales como Buenaventura y Jamundí, donde las jornadas de sensibilización permitieron acercar herramientas digitales a adultos mayores, mujeres cabeza de hogar, jóvenes en búsqueda de oportunidades y personas sin experiencia previa en el uso de plataformas virtuales. Con el apoyo de promotores TIC, jóvenes capacitados para orientar a la ciudadanía, se realizaron actividades presenciales en veredas, corregimientos y espacios comunitarios, con contenidos diseñados para facilitar el acceso a servicios públicos sin necesidad de desplazamientos largos.

Uno de los principales logros de la Ruta fue empoderar a los ciudadanos con habilidades digitales básicas como el agendamiento en línea para pasaportes, pago de impuestos por internet, compras seguras y uso de la sede electrónica de la Gobernación. También se promovieron buenas prácticas para la navegación responsable, el uso adecuado de redes sociales y el impulso al agrocomercio local mediante canales digitales.

El equipo de Red Summa destacó que esta campaña no solo enseñó el uso de plataformas, sino que también generó confianza y demostró que la transformación digital con enfoque humano es posible. Para muchas personas fue la primera vez que accedieron a trámites virtuales, rompiendo barreras de desconocimiento y desconfianza.

Durante la ejecución del proyecto, también se desplegó una campaña digital multicanal con contenidos adaptados a distintos perfiles de la comunidad. Comunicadores, diseñadores y especialistas en servicios públicos construyeron materiales pedagógicos útiles y accesibles, orientados a resolver necesidades reales del día a día.

La Ruta por la Transformación Digital demostró que llevar tecnología con sentido pedagógico e incluyente a los territorios es clave para garantizar derechos, fomentar la equidad y construir ciudadanía digital. Red Summa y sus aliados ratifican su compromiso con una Colombia más conectada, informada y participativa.