La Secretaría de Movilidad Contemporánea de Cundinamarca anunció la habilitación de un correo electrónico único para la radicación de trámites relacionados con carga especial, eventos e intervención en vías a cargo del departamento. A partir de ahora, todas las solicitudes deberán enviarse exclusivamente a [email protected], con el objetivo de agilizar los procesos y mejorar los tiempos de respuesta.

La medida busca ordenar y centralizar los permisos asociados a ocupación de vía, manejo de tráfico y transporte de carga especial, evitando la dispersión de documentos y fortaleciendo la comunicación con los usuarios frecuentes. Según explicó Fernanda Bautista, directora de Política Sectorial, el nuevo canal permitirá una revisión más eficiente de las solicitudes y una atención más oportuna y organizada.

“Queremos que la aprobación de los trámites asociados a la ocupación e intervención de vías departamentales sea mucho más ágil y eficiente. Este canal centraliza los permisos gestionados por la Secretaría y mejora la comunicación con quienes realizan estos trámites de manera constante”, señaló la funcionaria.

Trámites que se gestionarán por el nuevo canal

Bajo este esquema, se concentrarán los siguientes servicios en vías departamentales:

• Permisos de carga especial, para el transporte de carga extradimensionada, extrapesada e indivisible.

• Permisos de vías, relacionados con cierres por actividades deportivas, recreativas o culturales.

• Permisos de infraestructura, para el uso, ocupación o intervención en fajas de retiro obligatorio.

• Permisos de intervención por emergencia en la vía.

• Operación de tránsito, que incluye manejo de tráfico, carriles reversibles en fechas especiales y aplicación de restricciones de carga.

La entidad precisó que cualquier solicitud enviada a correos antiguos o canales no autorizados será redireccionada automáticamente al nuevo correo oficial, como parte del proceso de transición.

Con esta estrategia, la Secretaría de Movilidad Contemporánea apunta a fortalecer la gestión de la movilidad en el departamento, promoviendo procesos más claros, eficientes y alineados con una movilidad sostenible y segura para el territorio de Cundinamarca.