En respuesta al aumento sostenido en la demanda de trámites de pasaporte, la Gobernación del Atlántico, a través de su Oficina de Pasaportes, anunció la ampliación de su capacidad operativa, ofreciendo ahora 500 citas diarias para solicitud y renovación del documento.

Así lo dio a conocer la subsecretaria de Pasaportes, Malka Irina León, quien explicó que la medida busca atender de manera oportuna a los ciudadanos que requieren el documento, especialmente aquellos con planes de viaje en los próximos meses.

“Se ha incrementado notablemente el número de personas que acceden al aplicativo web para hacer su trámite, por lo que decidimos aumentar el número de citas. Ahora disponemos de 500 citas diarias y un número igual de pagos habilitados”, indicó León.

Como parte de una nueva estrategia operativa, la funcionaria señaló que primero se liberan los cupos para pagos y, 20 minutos después, los de citas, permitiendo a los usuarios completar ambos pasos sin complicaciones ni saturaciones en el sistema.

Los ciudadanos pueden acceder al servicio a través del sitio web oficial de la Gobernación del Atlántico, en la sección “Atención al Ciudadano – Pasaporte” de www.atlantico.gov.co. Allí podrán hacer su pago y agendar la cita, seleccionando entre varias franjas horarias disponibles a lo largo del día: 7:00 a.m., 8:00 a.m., 9:00 a.m., 2:00 p.m. y 3:00 p.m., así como espacios intermedios a las 7:30 a.m., 8:30 a.m., 9:30 a.m., 2:30 p.m. y 3:30 p.m.

León también recomendó a la ciudadanía revisar la vigencia de sus pasaportes y actuar con antelación si este se encuentra próximo a vencerse. “Quienes tengan su pasaporte vigente por dos o tres años no necesitan renovarlo todavía. El llamado es a quienes tienen fecha de vencimiento en los próximos seis meses, para que inicien el trámite con tiempo, especialmente si tienen planes de viaje a fin de año”.

La oficina de pasaportes continúa prestando atención de lunes a viernes en su horario habitual y mantiene un canal especial para atender casos urgentes o de fuerza mayor.

Con esta medida, la Gobernación del Atlántico reafirma su compromiso con la modernización del servicio público y la atención eficiente a las necesidades de la ciudadanía.