Los primeros cobros adicionales por superar las metas de consumo de energía ya están llegando a los hogares de Barranquilla. Uno de los casos reportados es el de Julio Caballero, usuario de estrato 4, quien recibió una factura de Air-e con una penalización de $164.633 por exceder el límite de consumo establecido para su vivienda.

La situación ha generado inconformidad entre usuarios de la región Caribe, que cuestionan la aplicación del programa de ahorro de energía de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), especialmente por las altas temperaturas que obligan a utilizar ventiladores y aires acondicionados durante buena parte del día.

Según la información publicada por El Heraldo, la factura de Caballero registró la lectura hasta el 6 de octubre y reflejó el cobro adicional después de que terminara la etapa pedagógica del programa.

La Liga Nacional de Usuarios pide revisar la medida

Norman Alarcón, coordinador de la Liga Nacional de Usuarios de Servicios Públicos en la región Caribe, advirtió que el caso puede ser una señal de lo que enfrentarán otros hogares con el inicio de los cobros.

La organización sostiene que la regulación debe considerar las condiciones climáticas de la Costa Caribe, donde el uso de equipos de refrigeración y ventilación responde, en muchos casos, a las temperaturas de la región.

Por esa razón, la Liga ha solicitado revisar la aplicación de la medida y evaluar si debe modificarse para los usuarios del Caribe.

La Personería de Barranquilla también cuestiona el programa

El personero distrital, Miguel Ángel Álzate, ha cuestionado la manera en que se implementó el periodo pedagógico. Según la Personería, algunos usuarios no habrían tenido tiempo suficiente para conocer su meta de consumo y ajustar sus hábitos antes de que comenzaran a aplicarse los cobros.

La entidad también reportó quejas de ciudadanos, incluidos usuarios de estratos 1 y 2, y pidió a la CREG revisar el programa teniendo en cuenta las diferencias climáticas y sociales entre las regiones del país. <Cite refs={[“turn759991search2″,”turn759991search3”]}/>

¿Cuándo se genera el cobro adicional?

Air-e explicó que el programa establece una meta individual para cada usuario. Si el consumo supera el 110 % de esa meta, puede generarse un cobro adicional sobre los kilovatios hora que excedan el límite establecido. La empresa también señala que quienes consuman por debajo del 90 % de su meta pueden acceder a un incentivo, según las condiciones de la regulación. <Cite refs={[“turn759991search2″,”turn759991search4”]}/>

La discusión se concentra ahora en la forma en que se informó a los usuarios sobre sus metas y en el momento en que comenzaron a reflejarse las penalizaciones en las facturas.

Mientras aumentan los reclamos, usuarios y autoridades locales piden que se revise la aplicación de la medida. El caso de Julio Caballero, con un cobro adicional de $164.633, pone sobre la mesa la preocupación de los hogares por el impacto que estos valores pueden tener en sus gastos mensuales.