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Supersalud asegura que disminuyen las quejas por medicamentos tras inspeccionar más de mil dispensarios en Colombia

La Superintendencia Nacional de Salud informó que logró inspeccionar más de 1.000 dispensarios de medicamentos en todo el país como parte de la estrategia nacional denominada Plan 100, iniciativa que busca fortalecer la vigilancia sobre la entrega oportuna de tratamientos a los usuarios del sistema de salud. De acuerdo con la entidad, las acciones de control han permitido reducir en un 22 % las reclamaciones relacionadas con dificultades para acceder a medicamentos, en medio de la crisis que enfrenta el sector.

El anuncio fue realizado por el superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero, quien explicó que las inspecciones comenzaron tras detectarse múltiples irregularidades en diferentes puntos de dispensación del país. Según el funcionario, durante las primeras visitas se encontraron casos en los que algunos medicamentos permanecían disponibles en las bodegas o dispensarios, pero no eran entregados a los pacientes por problemas administrativos o logísticos, afectando la continuidad de sus tratamientos.

Inicialmente, la estrategia contemplaba la inspección de apenas un centenar de dispensarios, pero debido a la magnitud de las fallas encontradas, la Superintendencia amplió el operativo hasta superar las mil visitas en diferentes departamentos. Durante las jornadas de inspección se revisaron los procesos de entrega de medicamentos, el cumplimiento de las obligaciones por parte de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y el funcionamiento de los gestores farmacéuticos responsables del suministro de tratamientos a los usuarios.

La entidad sostuvo que el fortalecimiento de las labores de vigilancia permitió identificar fallas recurrentes, exigir planes de mejoramiento y hacer seguimiento permanente a las instituciones involucradas. Como resultado, asegura que las reclamaciones por demoras o dificultades en la entrega de medicamentos comenzaron a disminuir durante los últimos meses, una tendencia que coincide con el aumento de las acciones de inspección desplegadas en el territorio nacional.

El reporte se conoce en un momento en el que el sistema de salud colombiano continúa enfrentando serias dificultades financieras y operativas. En los últimos meses, diferentes organizaciones médicas, hospitales y asociaciones de pacientes han advertido sobre problemas relacionados con el acceso a tratamientos, el crecimiento de las deudas de varias EPS y las dificultades para garantizar la atención oportuna de millones de afiliados.

Frente a este panorama, Daniel Quintero anunció que la meta de la Superintendencia es ampliar el alcance del Plan 100 hasta llegar a 1.200 dispensarios inspeccionados antes de finalizar el actual periodo de Gobierno. Según explicó, el propósito es mantener una supervisión permanente sobre los actores del sistema para garantizar que los pacientes reciban oportunamente los medicamentos formulados por los profesionales de la salud y fortalecer los mecanismos de control en todo el país.

La Superintendencia Nacional de Salud reiteró que continuará realizando operativos de inspección y vigilancia en diferentes regiones de Colombia como parte de su estrategia para mejorar el acceso efectivo a los medicamentos y garantizar el cumplimiento de las obligaciones de las EPS y de los gestores farmacéuticos, en un contexto donde la atención sanitaria sigue siendo uno de los principales retos para el sistema de salud colombiano.