Barranquilla fue escenario de un nuevo encuentro de la Red de Comunidades por el Control Social, una estrategia liderada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios que busca fortalecer la participación de los usuarios y escuchar de primera mano sus inquietudes sobre energía, gas, acueducto, alcantarillado y aseo.

El superintendente Felipe Durán Carrón encabezó la jornada y destacó que la entidad avanza en un modelo donde los ciudadanos tienen un papel más activo en la toma de decisiones, especialmente en temas relacionados con la transición energética y la sostenibilidad.

“Cambiar una matriz energética no es nada fácil, pero desde la Superservicios estamos trabajando para fortalecer ese nuevo rol de los usuarios en la generación y adopción de modelos de energía más limpios y sostenibles”, afirmó Durán Carrón, resaltando que la transformación del sector debe construirse de la mano con la comunidad.

La actividad, que ya ha recorrido ciudades como Cereté, Yopal, Cali y Bucaramanga, reunió en Barranquilla a vocales de control, líderes comunitarios y miembros de juntas de acción comunal provenientes de la capital y de municipios vecinos. Entre las propuestas expuestas estuvieron la revisión de tarifas, ajustes en los horarios de recolección de residuos y proyectos ciudadanos para instalar paneles solares como alternativa energética.

El superintendente reiteró que la entidad trabaja para que metas del Plan Nacional de Desarrollo, como el enfoque de ordenamiento alrededor del agua, se integren en los contextos reales de los municipios del país.

El encuentro dejó como compromiso fortalecer la labor de los vocales de control mediante las escuelas de usuarios, así como brindar acompañamiento desde la Dirección Territorial para que los prestadores de servicios públicos atiendan con mayor agilidad las solicitudes y necesidades de la ciudadanía.

Con esta jornada, la Superservicios reafirmó que la defensa de los derechos de los usuarios y la participación comunitaria son fundamentales para avanzar hacia servicios públicos más eficientes, cercanos y sostenibles en todo el territorio.