A través de su cuenta oficial en X, la Cancillería de Colombia informó a los usuarios sobre problemas en el sistema de la oficina de pasaportes de la sede centro de Bogotá, ubicada en la Ac. 24 #37-98. Como resultado, se ha suspendido temporalmente el servicio en esta sede.

#Atención | La Cancillería informa que debido a fallos en el sistema, la oficina de pasaportes de la Sede Centro presenta una suspensión temporal del servicio.

— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) May 27, 2024

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Según los tiempos establecidos por el Ministerio de Relaciones Exteriores:

• Bogotá: 24 horas.
• Gobernaciones: 48 horas.
• Consulados de Colombia en el exterior: 8 días hábiles. En este caso, depende de las medidas de movilidad y transporte de carga internacional.

Entrega del pasaporte

Para los mayores de edad, la entrega del pasaporte se realiza en persona. El titular debe presentar una cédula de ciudadanía vigente, una contraseña o un documento en trámite de cédula de ciudadanía.

Para los menores de edad, el pasaporte se entrega al padre, madre, representante legal o apoderado que realizó el trámite con el menor. Esta persona debe identificarse con una cédula de ciudadanía vigente, una contraseña o un documento en trámite de la cédula de ciudadanía, y debe presentar la tarjeta de identidad o el Registro Civil de Nacimiento del menor.

Países a los que los colombianos pueden ingresar solo con el pasaporte

América: Bolivia, Argentina, El Salvador, Panamá, Ecuador, Guatemala, Brasil, Guyana, Perú, Trinidad y Tobago, Honduras, Barbados, Chile, Bahamas, Aruba, Jamaica, San Vicente y las Granadinas, México, República Dominicana, Belice, Surinam, Paraguay, Cuba, San Cristóbal y Nieves, Curazao, San Martín, Martinica, Guyana Francesa, Venezuela, San Eustaquio, San Bartolomé, Uruguay, Isla de Saba y Dominica.

Europa: Francia, Malta, Grecia, Alemania, Moldavia, Noruega, Chipre, Letonia, Turquía, Portugal, Finlandia, Polonia, Suecia, Bulgaria, Hungría, Estonia, Mónaco, Ciudad del Vaticano, Suiza, Reino Unido, Lituania, Italia, Rusia, San Marino, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Croacia, Georgia, República Checa, Eslovaquia, Austria, Albania, Kosovo, España, Montenegro, Holanda, Liechtenstein, Eslovenia, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Serbia y Rumania.

Oceanía: Nueva Caledonia, Wallis y Futuna, Samoa y Polinesia Francesa.

Asia: Corea del Sur, Qatar, Maldivas, Filipinas, Hong Kong, Israel y Singapur.

África: Marruecos, Reunión y Mayotte.