La Alcaldía de Medellín puso en marcha una estrategia de acompañamiento psicosocial para atender a la población venezolana residente en la ciudad, luego de la emergencia registrada recientemente en el vecino país. La iniciativa busca brindar apoyo emocional y orientación institucional a quienes atraviesan momentos de angustia por la situación que enfrentan sus familiares y comunidades de origen.
Como parte de la respuesta humanitaria, la Administración Distrital habilitó los servicios del Centro Intégrate, ubicado en el barrio Prado, donde migrantes, refugiados, retornados y sus familias podrán acceder a atención especializada, contención emocional y asesoría frente a las necesidades derivadas de la crisis.
El alcalde de Medellín, Federico Gutiérrez Zuluaga, manifestó que la ciudad mantiene un compromiso de solidaridad con el pueblo venezolano y aseguró que la capital antioqueña está dispuesta a compartir su experiencia en la atención de emergencias y gestión del riesgo.
Según explicó el mandatario, Medellín puso a disposición de las autoridades venezolanas el conocimiento técnico del Departamento Administrativo de Gestión del Riesgo de Desastres (DAGRD), incluyendo metodologías para la evaluación de daños, análisis de necesidades posteriores a desastres, herramientas tecnológicas para identificar afectaciones y sistemas de evaluación de la seguridad de edificaciones.
“Desde Medellín le decimos al pueblo venezolano que no está solo. Estamos preparados para compartir nuestra experiencia, capacidades técnicas y herramientas tecnológicas que permitan apoyar la respuesta frente a esta emergencia y facilitar una recuperación más rápida de las comunidades afectadas”, expresó Federico Gutiérrez.
La Administración Distrital también invitó a la ciudadanía a vincularse a las acciones humanitarias lideradas por la Cruz Roja Colombiana, entidad que recibirá donaciones económicas para contribuir con la atención de las personas afectadas por la emergencia en territorio venezolano.
De igual manera, las autoridades recordaron que las personas que hayan perdido comunicación con familiares en Venezuela podrán acceder al programa de Restablecimiento de Contactos Familiares que ofrece la Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia. Este servicio está disponible a través del WhatsApp 317 592 4024, el correo electrónico [email protected] y la línea telefónica 132 desde dispositivos móviles.
Actualmente, Medellín alberga cerca de 243.600 ciudadanos venezolanos, consolidándose como una de las principales ciudades receptoras de población migrante en Colombia. Esta realidad ha llevado al Distrito a fortalecer programas orientados a garantizar el acceso a derechos, servicios sociales y oportunidades de integración.
Durante lo corrido de 2026, el Centro Intégrate ha realizado más de 8.000 atenciones a aproximadamente 2.500 personas, ofreciendo acompañamiento en procesos de inclusión social, orientación institucional, acceso a servicios y fortalecimiento de la salud mental para población migrante y comunidades de acogida.
Con esta estrategia, la Alcaldía de Medellín reafirma su compromiso con la protección de las poblaciones vulnerables y la respuesta humanitaria ante situaciones de emergencia internacional, promoviendo además la solidaridad ciudadana y la cooperación institucional para atender las necesidades de quienes hoy enfrentan las consecuencias de la crisis ocurrida en Venezuela.
