Alivios económicos para los usuarios de Empocaldas, empresa encargada de suministrar el servicio de agua potable y alcantarillado en los municipios del Departamento de Caldas dará beneficios en el pago de las facturas de este servicio.

Estos alivios económicos se darán a raíz de la crisis que se vive por el COVID-19, se garantiza la prestación del servicio.

En el caso de los usuarios de estratos 1 y 2

Las personas de estos estratos tendrán el beneficio del 10%  en el valor total de servicio del acueducto y alcantarillado en el periodo comprendido entre  abril y mayo. Deben hacer pago oportuno

Las personas que no tengan la capacidad económica para canelar el servicio se les va diferir el pago en 36 meses con 0% de interés. Tendrán periodo de gracia durante dos meses, por lo tanto de deberán volver a pagar en el mes de Julio.

En el caso de los usuarios de estratos 3 y 4

Las personas de estos estratos tendrán el beneficio del 10%  en el valor total de servicio del acueducto y alcantarillado en el periodo comprendido entre  abril y mayo. Deben hacer pago oportuno

Las personas que no tengan la capacidad económica para canelar el servicio se les va diferir el pago en 24 meses con 0% de interés. Tendrán periodo de gracia durante dos meses, por lo tanto de deberán volver a pagar en el mes de Julio.

En el caso de los usuarios de estratos 5 y 6

Los residentes de los estratos 5 y 6 que cancelen la factura de manera oportuna, recibirán un descuento del 10% en el valor total del servicio de acueducto y alcantarillado, por los periodos de facturación de abril y mayo.

Para estos usuarios que tengan dificultades económicas para realizar su pago, la empresa ha establecido una suscripción de acuerdos de pagos; para ello deben comunicarse a las seccionales a través de los diferentes números de contacto de la compañía.

Usuarios  comerciales

Para ellos que también dificultades económicas, habrá financiación temporal también mediante suscripción de acuerdos de pagos, esto siempre cuando cancele el 30%  del valor de la cuota inicial y difiriendo hasta 12 meses. Para ello deben comunicarse a las seccionales a través de los diferentes números de contacto de la compañía.

Estos alivios las dieron a conocer la empresa.