En el marco de su compromiso con la atención directa a la comunidad, la empresa Air-e Intervenida llevará a cabo una nueva Jornada Integral de Atención en el barrio Hipódromo del municipio de Soledad. Esta actividad se realiza bajo la estrategia Air-e a la Calle, con la cual la compañía busca mejorar los tiempos de respuesta a los requerimientos más comunes de los usuarios y fortalecer el vínculo con las comunidades a las que presta servicio.
La jornada tendrá lugar este viernes 23 de mayo, desde las 8:00 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde, en la cancha del Hipódromo. Allí, los ciudadanos podrán acceder a atención personalizada por parte de las áreas de Servicio al Cliente, Facturación, PMO, Control de Energía, Nuevas Conexiones y Gestión Comunitaria. Cada una de estas dependencias estará disponible para resolver inquietudes, tramitar solicitudes y dar respuestas oportunas a las PQR que se radiquen durante el evento.
Se estima que al menos 200 personas del sector recibirán atención directa durante esta jornada, la segunda que se realiza en el municipio en menos de un mes. La actividad cuenta con el respaldo de Sintraelecol Atlántico y de la Mesa Popular por la Defensa de los Servicios Públicos Domiciliarios del Atlántico.
Cabe destacar que en la anterior jornada, desarrollada en el barrio Villa Angelita, se anunció la implementación de 1.000 Sistemas Solares Fotovoltaicos (SSFV) en diferentes zonas del país. Ese evento contó con la presencia del ministro de Minas y Energía, Edwin Palma, y la Agente Especial de Air-e Intervenida, Diana Bustamante, marcando un importante avance hacia el uso de energías limpias.
La actividad en el barrio Hipódromo también contará con un componente social y de salud. La Secretaría de Salud de Soledad se sumará con servicios como tamizajes y vacunación. Además, la jornada ofrecerá servicios de peluquería gratuitos gracias a la colaboración de la Academia Sandra. Los más pequeños también tendrán su espacio, con juegos inflables y actividades de pintucaritas, pensadas para brindarles una jornada llena de alegría.
Con estas iniciativas, Air-e Intervenida reafirma su compromiso de estar más cerca de sus usuarios, construyendo relaciones de confianza y mejorando continuamente la calidad del servicio en el Atlántico.