Gases del Caribe anuncia los siguientes beneficios para los más de un millón de usuarios en medio de la emergencia que se vive por el tema COVID-19 dichos beneficios se aplicarán en la facturación.
Estrato 1 y 2 tendrán el beneficio del 10% en la factura siempre cuando hayan cancelado a tiempo su factura de gas y demás servicios, y este se verá reflejado próximo mes.
También habrá financiación para aquellos que no puedan realizar el pago correspondiente a los meses de Abril y/o mayo. Se le difiere 36 cuotas sin intereses por todo el valor de la factura.
Estratos 3 y 4 los que no puedan realizar el pago de la factura en los meses de abril y mayo se puede financiar 24 meses con todos los conceptos facturados, acá aplicarán el tema de cargo fijo, concepto de consumo y una tasa interés aplicado por el Gobierno Nacional en la Resolución CREG 059 de 2020.sin intereses de los demás conceptos.
Para los estratos 5 y 6 no residenciales aplicaría lo siguiente: que no puedan realizar los pagos de la facturas de abril y mayo la financiación será sobre el tema de cargo fijo, conceptos de consumo y aplicada la tasa de interés de la aplicado por el Gobierno Nacional en la Resolución CREG 059 de 2020. Para acceder a este beneficio el interesado deben solicitarlo a través de canales de atención.
Igual hace invitación la Empresa Gases del Caribe a que si los usuarios puedan realizar el pago de sus facturas lo hagan para así seguir garantizando el servicio
Para aclarar cualquier duda sobre estas medidas de alivio, deben comunicarse a través de nuestros canales de atención Call Center en las líneas gratuitas 164 y 018000915334, ó en la sección de Servicios en Línea del portal web www.gascaribe.com.
