Empocaldas y la gobernación lanzan la propuesta llamada caldas vital, la cual consiste en poder dar un tope máximo de subsidios, y así generar descuentos a las personas de estratos 1,2, y 3 en el tema servicio de agua potable en todos los municipios del Departamento de Caldas. Con esto se garantizará el servicio de consumo vital de agua en la población más vulnerable, esta iniciativa beneficiará a 101.812 usuarios.
El objetivo es aliviar el pago del servicio de agua potable y alcantarillado de los municipios de Caldas, en estos momentos de crisis que se vive por el COVID-19.
Cada municipio del territorio caldenses esta libertad de de revisar sus finanzas y mirar si adoptan el decreto Legislativo 580 del 15 de abril de 2020 que propone un tope máximo de 80 %, 50% y 40%. Expedido por el presidente de la República. Cabe resaltar que el gobierno departamental va ayudar en este programa con un 57% de los recursos equivalentes tres mil millones de pesos.